Stornierungsrichtlinie
Vorbestellungen und Stornierungen
Vorbestellungen
Bei ausgewählten Produkten bietet Chaseforge die Möglichkeit einer Vorbestellung an. Dabei handelt es sich um Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar sind und voraussichtlich zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht oder geliefert werden.
Der bei dem jeweiligen Produkt angegebene Veröffentlichungs- oder Liefertermin beruht auf den uns zum Zeitpunkt des Angebots vorliegenden Informationen des Herstellers, Verlags, Lieferanten oder Großhändlers.
Die angegebenen Termine können sich nachträglich ändern. Verzögerungen seitens des Herstellers, Verlags, Lieferanten oder Großhändlers können dazu führen, dass sich auch der Versand Ihrer Bestellung verschiebt.
Sobald die vorbestellte Ware bei uns eingetroffen ist, wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet.
Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Vorbestellungsartikel, erfolgt der Versand grundsätzlich gemeinsam, sobald alle bestellten Artikel verfügbar sind, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben oder vereinbart wurde.
Zahlung bei Vorbestellungen
Der vollständige Kaufpreis wird grundsätzlich bereits bei Abschluss der Bestellung fällig und über die im Checkout ausgewählte Zahlungsmethode abgerechnet.
Sofern im jeweiligen Angebot ausdrücklich eine andere Zahlungsweise angegeben wird, gelten die dort genannten Zahlungsbedingungen.
Stornierung vor dem Versand
Sie können uns jederzeit vor dem Versand mitteilen, dass Sie eine Vorbestellung nicht mehr erhalten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter:
Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an.
Ob aus Ihrer Erklärung ein gesetzlicher Widerruf, eine vertragliche Stornierung oder eine einvernehmliche Vertragsaufhebung folgt, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Widerrufsrecht
Für Vorbestellungen gelten dieselben gesetzlichen Widerrufsrechte wie für andere Warenbestellungen in unserem Onlineshop.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Änderungen und Verzögerungen
Produktabbildungen, Verpackungsdesigns, Bezeichnungen, Erscheinungstermine und Liefermengen können durch den Hersteller, Verlag oder Lieferanten geändert werden.
Über wesentliche Änderungen oder erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.
Gesetzliche Rechte wegen einer verspäteten oder nicht erfolgten Lieferung bleiben unberührt.
Nichtverfügbarkeit
Sollte ein vorbestelltes Produkt entgegen der ursprünglichen Erwartung dauerhaft nicht verfügbar sein und können wir die Bestellung deshalb nicht erfüllen, informieren wir Sie unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.